Im Rahmen des Projekts Public Relations organisiert der Studiengang SOZIALMANAGEMENT der Berufsakademie Heidenheim zum wiederholten Male eine Fachinformationsbörse. Für viele Non-Profit-Organisationen, Behörden, Vereine und Verbände sind Qualitätsmanagement, Umstrukturierungsprozesse und die Einführung neuer Managementmethoden keine Fremdwörter mehr. Neben Software für Soziale Einrichtungen ist ein neuer Schwerpunkt ist in diesem Jahr der Bereich Qualitätsmanagement und Zertifizierung.